6月1日,考拉愛車成都幸福滿庭社區店隆重開業,這是繼5月25日佛山桂丹路綜合店、5月26日深圳六和路綜合店開業后考拉愛車的再一次前行。考拉愛車全國多個城市布局,憑借專業的技術、過硬的服務質量,打造便利客戶的高品質門店,為廣大車主提供舒心的養車服務體驗。
考拉愛車著力提升便利服務
隨著汽車保有量的增長,中國的主力消費群體--中產階級,正在崛起,他們更趨向于服務的標準化,對消費的便捷程度有著超高需求。考拉愛車在全國多省市開設門店,根據服務項目和服務類型,將門店分為社區店與綜合店兩種,以“1+5”模式覆蓋全城,為用戶提供更多便利服務。考拉愛車社區店多緊鄰居民區,讓消費者在家門口就能享受到便捷的汽車養護服務,社區店可提供汽車清洗、維修、保養、美容、救援及檢測等多樣服務,滿足車主日常需求。門店人員通過公司的系統培訓,有良好的服務意識和態度。并且考拉愛車不斷優化服務項目,根據消費者需求,升級服務內容。員工們學習新車系的養護方式,解決車主的維修保養需求。今天成都幸福滿庭社區店盛大開業,為周邊居民提供了便利的養車點,還推出開業月重磅福利,讓客戶更省錢省心。
區域服務聯動,提升服務質效
目前,汽車后市場已經進入了一個較高的增長期,受到行業、市場及消費者的認可,為了更好的做大做強汽車服務品牌,考拉愛車在打造高品質門店的目標下,致力于區域聯動,不斷加強城市與城市之間的協同作用,在各門店的相互合作下,提升服務質效。此次華南區域佛山桂丹路綜合店、深圳六和路綜合店的相繼開業,是考拉愛車加強區域服務聯動的表現之一。考拉愛車大區經理有著豐富的供應鏈管理經驗,通過集采設備及產品,有效把控不同區域服務質量與價格,降低維護成本。提供跨區域服務和全國統一的服務標準,不斷提升工作效率,讓門店運營更加高效便捷。正如考拉愛車華南大區經理在開業致辭上說:“期待考拉愛車的所有門店都朝著公司2018年營運目標努力,踐行專業化、標準化、流程化的要求,更好地服務好合作伙伴和廣大客戶。”
中國家用車數量還在急劇增加,而標準化、便捷的一站式養車服務無疑是用戶在選擇汽車服務門店消費的著眼點。考拉愛車將繼續秉承“智慧養車,品質用車”的服務理念,不斷完善服務體系,致力于成為中高端汽車后市場綜合服務的領跑者!