作為國內大出行生態的重要補充,租車行業正在發揮著其他出行方式難以替代的作用,經過近十年的高速增長,目前國內租車行業已經基本形成了由以首汽租車為首的幾家龍頭企業主導的格局。
有業內觀察人士指出,租車業務的核心雖然圍繞“租”字,但做好租車服務并不是一件容易的事情,尤其隨著時代變遷發展,租車客戶個性化、碎片化的需求不斷涌現,服務升級趨勢愈發明顯,對傳統的租車企業提出了很大挑戰。
此外,價值出行也越來越受到公眾歡迎,成為行業發展一大趨勢。一方面,汽車租賃作為緩解私家車保有量快速增長及其對道路和停車資源占用的解決方案之一,不僅是無車用戶解決日常出行的便捷途徑,同時也是部分有車用戶滿足更多出行場景的環繞補充;另一方面,很多客戶關心的焦點已經不在滿足于“出行”本身,他們更追求出行方式多樣化,出行體驗個性化。
那么,大出行生態圈的內涵已經遠遠超過了“出行”本身的意義。當價值出行時代到來,租車企業墨守成規自然無法生存,但若盲目創新沒有方向也會適得其反。在這方面,首汽租車仍可視作行業的正面典范。比如為助力搭建社會大出行生態圈,憑借首旅集團綜合資源優勢,僅在三年多時間里就建立了“實體經濟+互聯網+資本”的發展模式,形成了以“首汽租車”、“首汽約車”、“GOFUN共享汽車”三個平臺為主體的首汽移動出行產業格局,讓出行方式真正走向無縫銜接。此外首汽租車還開通了國際租車業務,與12306、王府井、康輝、首旅如家、優客工場、惠租車等合作讓構建“大出行”生態圈。
無論從對租車行業未來發展趨勢的把握上,還是在緊跟時代潮流及時調整戰略戰術方面,首汽租車這幾年的發展模式值得借鑒。首汽租車所勾勒的智慧出行生態藍圖正在逐漸清晰,并不斷加快腳步朝著目標前行。