對(duì)于車主來(lái)說,在原廠質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)修車無(wú)疑是對(duì)車輛車況和自身財(cái)產(chǎn)安全的雙重保障,但前提必須是在質(zhì)保期內(nèi)。質(zhì)保期過后車輛在使用過程中一旦出現(xiàn)問題,車主除了需要轉(zhuǎn)移交通事故帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)外,還要轉(zhuǎn)移車輛本身的故障風(fēng)險(xiǎn),隨著這一意識(shí)的逐漸提高,汽車延長(zhǎng)保修走進(jìn)大眾視野。
所謂汽車延保是指車輛在過了原廠質(zhì)保期(大部分車輛是購(gòu)買滿3年或行駛10萬(wàn)公里)后,相關(guān)機(jī)構(gòu)所提供的延長(zhǎng)年限及里程的保修服務(wù)。它與交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)不同,前者主要保障交通事故造成的車輛及人員損傷,而汽車延保只保障汽車本身的質(zhì)量問題,即車輛在正常使用過程中發(fā)生的故障。
其實(shí),汽車延保已經(jīng)走過了將近60年的發(fā)展,在歐洲、日本和美國(guó)已經(jīng)是非常成熟的行業(yè)。隨著汽車的使用年限和公里數(shù)的上升,維修成本將會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)非常陡的趨勢(shì),后期修車費(fèi)用的增加成為車主們一筆不小的開支。汽車延保服務(wù)作為汽車行業(yè)與車主的需求連接點(diǎn),可通過延保產(chǎn)品,嫁接汽車質(zhì)保期過后的汽車故障使用風(fēng)險(xiǎn),通過標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)形成為車主服務(wù)。
雖然國(guó)內(nèi)的延長(zhǎng)保修行業(yè)起步較晚,但是整個(gè)體系正高速完善著。汽車延保行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、創(chuàng)新、渠道各個(gè)維度開啟了競(jìng)爭(zhēng)。汽車服務(wù)商都爭(zhēng)相將汽車延保作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)汽車后市場(chǎng)服務(wù)商,寧波寶適德科技有限公司推出汽車后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)——黑馬車服,幫助車主承擔(dān)原廠質(zhì)保過后的維修費(fèi)用和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。黑馬車服以線上高效的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與技術(shù)結(jié)合線下優(yōu)質(zhì)合作4S店的方式打造全方位服務(wù)體系,加速了汽車延保的行業(yè)布局。
在產(chǎn)品層面上:黑馬車服汽車延保年限可以達(dá)到8年或20萬(wàn)公里(以先到為準(zhǔn)),基本覆蓋了車輛的使用周期,相對(duì)于普通延保的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)論車輛目前是否在質(zhì)保期內(nèi),都可以選擇多樣性以及靈活的購(gòu)買黑馬車服延保產(chǎn)品,且車輛品牌覆蓋率達(dá)到95%以上,推動(dòng)汽車延保行業(yè)的變革和產(chǎn)品升級(jí)。
在技術(shù)層面上:黑馬車服以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為基礎(chǔ),為用戶提供多樣化、定制化的延保產(chǎn)品。覆蓋延長(zhǎng)保修范圍包括三大件(發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng))和八大件(發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)),并且可自主選擇延長(zhǎng)保修年限以及保額,車主可根據(jù)自己需求選擇不同種類的產(chǎn)品。
在服務(wù)層面上:黑馬車服以全國(guó)合作品牌4S店為基點(diǎn),為車主提供不限地域修車服務(wù)供應(yīng)鏈,完成從點(diǎn)到面鋪開的全國(guó)業(yè)務(wù)售后修車服務(wù)。黑馬車服先行墊付維修費(fèi)用,為用戶省心、省錢、更省力。零件均為原廠原流程更換配件,為車主保障維修質(zhì)量。
黑馬車服始終堅(jiān)持以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),不斷做產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí),以客戶至上的態(tài)度服務(wù)好廣大車主。希望與更多優(yōu)質(zhì)4S店、高端維修店合作把汽車延保服務(wù)整合到一起,共同打造良好的延保服務(wù)生態(tài)圈。
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