順豐供應鏈近日宣布，其為高端智能汽車機器人品牌“極越”打造的全國首座售后零件中心開倉啟幕，而雙方在供應鏈部署及管理的合作也隨之正式開啟。

極越售后零件中心開業儀式

“極越”是吉利控股集團與百度集團經多年深度協同合作的高端智能汽車機器人品牌，致力于打造智能化的汽車機器人，以高階智駕、智艙產品和創新數字化服務，為用戶創造標桿級智能科技出行體驗。全新開幕的極越售后零件中心設于上海，借助地理  優勢以及鏈路布局，滿足品牌門店及終端客戶靈活多變的需求。

高端智能新能源車企非常重視客戶體驗，而客戶體驗中尤為重要的一環就是售后服務。作為“極越”品牌的供應鏈服務商，順豐供應鏈為“極越”搭建起全國售后零件服務體系，提供倉配部署、配送部署、信息協同等一站式售后供應鏈服務。其配送時效將比行業平均節省20%，準時送達率100%，全面提升“極越”的售后履約和倉配管理優勢：

倉配部署

順豐供應鏈在該項目中提供包括但不限于收貨卸貨、翻包、存儲、撿貨、發運裝車、調撥收貨、保修舊件倉儲管理、附件倉儲管理、包材耗材管理、倉庫規劃及門店貨架供貨等全面倉儲服務部署。

信息協同

順豐供應鏈通過成熟的WMS以及TMS系統，使下單、打印標簽及定位查詢工作更為便捷與準確，在運輸環節，高效地綁定和定位，為“極越”品牌帶來售后履約與倉配管理優勢。

精益增效

除傳統倉配服務，順豐供應鏈也為“極越”品牌提供質檢和包裝增值服務、時效優化以及成本合理的運輸方案、附件精品運輸至終端，從而在提升“極越”售后的品牌價值的同時，也取得降本增效的表現。

極越汽車售后負責人在致辭中表示：“從汽車工業到智能化的下半場，汽車行業生態中的每一個品牌都在不斷創新與優化，在競速賽道上釋放發展新動能。作為極越售后服務體系的重要樞紐，上海售后零件中心將借助順豐供應鏈數十年的專業經驗，以及運轉高效穩定的倉配一體化服務，為上下游伙伴和全國用戶帶來優質的售后服務體驗。”

順豐供應鏈首席營銷官黃代森在開業儀式上表示：“我們非常榮幸能與極越汽車達成合作，為其管理運營全國售后零件中心。這一戰略合作意義非凡，是我們雙方強強聯合的良好開端。相信憑借我們優質的運營基礎、強大的支持部門以及良好的客戶溝通，利用供應鏈運營知識和傳統汽車配件項目的實踐經驗，定在新能源賽道與’極越’共譜精彩篇章！”

未來，隨著“極越”品牌全國售后網絡的拓展和下沉，售后零件中心也將進一步精細化運營管理，提升售后服務效率，縮短用戶等待時間。順豐供應鏈也將繼續鼎力支持并聚力協作，為極越汽車的售后服務創造更大服務優勢與商業價值，也為迭代發展的高端智能新能源汽車行業市場蓄力馳騁。