逆勢上揚，實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)、與伙伴共贏的增長

面對寒冬，信心比黃金還重要。2019年，宏觀經(jīng)濟下行壓力依然明顯，國內(nèi)乘用車市場呈現(xiàn)持續(xù)下滑態(tài)勢，身處其中的東風(fēng)風(fēng)神同樣面臨市場下行的壓力。從去年開始，通過產(chǎn)品煥新、品牌活化、渠道優(yōu)化、管理提升等一系列舉措，東風(fēng)風(fēng)神穩(wěn)住了銷售節(jié)奏，實現(xiàn)了持續(xù)五個月同比正增長，產(chǎn)品市占率和品牌占有率雙提升，提振了東風(fēng)風(fēng)神全價值鏈的信心。特別是風(fēng)神奕炫通過“超長的預(yù)熱、超強的預(yù)售、超炫的營銷、超嚴(yán)的認(rèn)證、超低的門檻“的“五超”策略，讓風(fēng)神奕炫這款全新車型一炮而紅，上市僅4個月就實現(xiàn)銷量18485臺，成功躋身自主品牌轎車第一陣營，打開了東風(fēng)風(fēng)神市場與品牌年輕化的通道。       

更重要的是，這是一個高質(zhì)量的增長、可持續(xù)的增長、與伙伴共贏的增長。品牌、價格、庫存、經(jīng)銷商收益，都是正向指標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，東風(fēng)風(fēng)神全價值鏈庫存系數(shù)從2.15降至1.69，其中經(jīng)銷商庫存系數(shù)僅為1.19，保持在良性區(qū)間，找到了觸底回升過程中的方向感。

打通任督二脈，鍛造驅(qū)動銷量長虹的三駕馬車

東風(fēng)風(fēng)神銷量逆勢上揚背后，是持續(xù)的內(nèi)功修煉。2019年，東風(fēng)風(fēng)神內(nèi)部梳理了生產(chǎn)與銷售的關(guān)系、研發(fā)與市場的關(guān)系、促銷與品牌的關(guān)系，打通了任督二脈，通過產(chǎn)品煥新、品牌煥新、服務(wù)與渠道煥新三駕馬車驅(qū)動，實現(xiàn)了銷量的逆勢上揚。   

產(chǎn)品煥新方面，東風(fēng)風(fēng)神陸續(xù)推出了東風(fēng)風(fēng)神奕炫、2020款A(yù)X7、全新E70三款重磅車型，開啟了轎車、SUV、新能源“三足鼎立”的全新格局。風(fēng)神奕炫作為品質(zhì)3.0的代表車型，補強了東風(fēng)風(fēng)神品牌的轎車產(chǎn)品線，自上市以來，憑借“智·炫·動·心”四大產(chǎn)品力，成為萬千年輕用戶的“新寵”； 2020款A(yù)X7集越級駕控、越級智能、越級品質(zhì)三大越級國豪價值，重新樹立了國產(chǎn)SUV新標(biāo)桿；東風(fēng)風(fēng)神全新E70搭載寧德時代高性能三元鋰電池，并配備WindLink Lite版智能車載互聯(lián)系統(tǒng)，提供三電系統(tǒng)質(zhì)保8年或15萬公公里，打造滿足用戶期待的高品質(zhì)新能源汽車。       

品牌煥新面，東風(fēng)風(fēng)神進行了品牌活化，與年輕人“奕”起追夢，奏響時代最強音。5月20日，東風(fēng)風(fēng)神與中國國家乒乓球隊正式開啟戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)了“國家隊”的強強聯(lián)手，并通過后續(xù)“國球新風(fēng)潮”活動，圓了萬千年輕人的“國球夢”；東風(fēng)風(fēng)神車隊駕駛東風(fēng)風(fēng)神奕炫首次征戰(zhàn)CTCC賽事， 8站豪取5冠， “賽車學(xué)院”更是幫助年輕人實現(xiàn)“賽車夢”；此外，東風(fēng)風(fēng)神攜手經(jīng)濟觀察報和火星演講會開展“未來十年 為AI出發(fā)”全民夢想演講秀活動，為年輕人提供展現(xiàn)夢想的舞臺。

服務(wù)、渠道煥新方面，東風(fēng)風(fēng)神圍繞客戶全生命周期觸點，線上構(gòu)建客戶直聯(lián)矩陣，線下強化感動式服務(wù)，持續(xù)深化“滿意到家”服務(wù)品牌2.0；東風(fēng)風(fēng)神率先推出了行業(yè)領(lǐng)先的10年不限里程的質(zhì)量擔(dān)保政策，打造了質(zhì)保服務(wù)行業(yè)新標(biāo)桿。在渠道優(yōu)化方面，東風(fēng)風(fēng)神通過硬體煥新、深化協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)賦能三箭齊發(fā)，全力突破渠道瓶頸。截止目前，通過市場的優(yōu)勝劣汰，東風(fēng)風(fēng)神的有效經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)數(shù)量穩(wěn)定在240家左右。

全面開啟突破煥新，2020沖擊10萬臺目標(biāo)

2020年，找準(zhǔn)方向的東風(fēng)風(fēng)神將實施“聚力煥新A-BCD”計劃，以業(yè)績突破為核心，通過品牌、客戶、渠道構(gòu)建邊界護城河，互相支撐，協(xié)同發(fā)力。

2020年，東風(fēng)風(fēng)神將完成10萬臺銷量目標(biāo)，加強新品投放，執(zhí)行“312”產(chǎn)品計劃：投放3款全新車型、1款中改車型和2款年型車型；到2023年，東風(fēng)風(fēng)神將形成“243”的產(chǎn)品格局，即2款轎車、4款新能源車和3款SUV。

品牌方面，東風(fēng)風(fēng)神2020年將正式啟動品牌煥新計劃，展現(xiàn)更自信、更開放、更年輕、高品質(zhì)品牌形象；客戶運營方面，繼續(xù)堅持以客戶為中，構(gòu)建全流程智慧服務(wù)，深化客戶直連和常態(tài)互動，打造客戶VOC服務(wù)體系，通過全觸點、全方位調(diào)研體系，多管齊下提升客戶滿意度；渠道方面，東風(fēng)風(fēng)神將繼續(xù)優(yōu)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，2020年網(wǎng)絡(luò)規(guī)模預(yù)計達到280家左右，并在一線城市開設(shè)3家品牌旗艦店。

“奕”起追夢，不負(fù)韶華。2019年收獲逆勢增長，為2020年伊始迎來開門紅，開啟未來十年的新征程。東風(fēng)風(fēng)神將以煥新姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，在追夢路上繼續(xù)砥礪前行，帶給廣大消費者更為卓越的產(chǎn)品與服務(wù)體驗，持續(xù)打造中國汽車品牌典范。