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橫向比較 買二手車電商平臺哪家強(qiáng)

2018-06-19 14:13:27 來源:我車網(wǎng) 編輯:我車網(wǎng) 瀏覽:
去國外的時候,發(fā)現(xiàn)國外二手車交易很發(fā)達(dá),大家普遍都是購買二手車,因為便宜實惠。而反觀國內(nèi),二手車還不普遍,一方面因為觀念問題,另一方面是多數(shù)人對二手車的質(zhì)量不夠放心。作為長期關(guān)注汽車市場的作者在這里給大家介紹一下幾個二手車電商的情況,方便大家作為參照。

汽車檢測方面,各大平臺在收車的時候會有一次檢查,基本會過濾掉事故車、問題車。而在交車之前還都會有二次上架檢查,加上現(xiàn)在的檢測手段,工程師素質(zhì)都能夠保證車輛的質(zhì)量,買到事故車的幾率非常小。因此,細(xì)節(jié)方面小毛病能否檢測出來、能否將車況如實告知、哪家性價比更高、售后是否到位就是我們最關(guān)心的問題了。

車源同質(zhì)化

汽車對于大多數(shù)家庭而言畢竟大件,我們不能真實買車體驗,只是在平臺進(jìn)行了橫向的觀察和對比。

小編在比較過程中正好發(fā)現(xiàn)了一輛車,在人人車和瓜子二手車兩個平臺都在賣,看來賣家將自己車掛在不同平臺同時賣也是普遍情況了,不過同車源可以更客觀做出對比。

橫向比較 買二手車電商平臺哪家強(qiáng)

檢測水平相當(dāng) 定價不一

1、檢測。對同一輛車,兩個平臺旗鼓相當(dāng)都能檢測出存在的問題。

人人車檢驗結(jié)果 :?經(jīng)檢測,該車局部噴漆,左前翼子板更換,外觀多處有瑕疵,燈光系統(tǒng)正常。內(nèi)飾整潔,電子系統(tǒng)正常。發(fā)動機(jī)、變速箱工況正常,怠速規(guī)律無抖動,轉(zhuǎn)向靈活。

個人一手車。綜合車況良好。

瓜子二手車檢測結(jié)果:該車骨架完好,排除火燒車,泡水車,事故車等特殊情況。該車外觀有輕微剮蹭破損,較少噴漆修復(fù)。發(fā)動機(jī)艙內(nèi)機(jī)械部件正常。內(nèi)飾正常磨損。該車整體車況較好。啟動無異常。

瓜子二手車對此車的檢測在詳細(xì)展示中雖然有顯示,但在整體介紹中沒有表明“左前翼子板更換”。

2.價格。人人車更合理

人人車標(biāo)注行駛6.57萬公里,報價18.77萬

瓜子二手車標(biāo)注行駛6.54公里,報價19.99萬,同一輛車兩個平臺報價相差1萬多。

橫向比較 買二手車電商平臺哪家強(qiáng)

那優(yōu)信二手車呢,我們找了同樣車型奧迪 A4L 2013款個性運動型。車況稍微不同,行駛距離實際上比上輛車更長,11.3萬公里,上牌時間也更久一些,優(yōu)信二手車報價20萬。價格反而更高了,畢竟優(yōu)信的模式是B2C,價格從二手車商拿貨,價格稍微高點也是可以理解的。

橫向比較 買二手車電商平臺哪家強(qiáng)

但優(yōu)信有一點做的比另外兩家更好,有視頻展示車輛,會更加直觀看到的樣子。當(dāng)然,作為小編的期望,如果在未來有二手車商能將VR技術(shù)導(dǎo)入,能更直觀看車的話,小編給它七星好評。

另外,人人車是唯一一家在平臺設(shè)有消費者論壇的商家。可能有人覺得無所謂,可小編認(rèn)為:打通和消費者的溝通渠道十分重要。畢竟小編有過一次企業(yè)的投訴經(jīng)歷,在網(wǎng)上搜不到任何的投訴途徑,投訴無門的感覺非常惱火,而且會深深感覺到這家企業(yè)的高高在上的姿態(tài)。人人車開通了挺多客服平臺和7*24小時的咨詢服務(wù),這點非常值得稱贊。

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用戶體驗才是重點

二手車交易實際是一個大家逐漸建立信任的過程,平臺是最好的介質(zhì),平臺細(xì)致周到的服務(wù)是幫助雙方建立這種信任的最佳途徑之一。因此,我把服務(wù)和體驗放到評判平臺優(yōu)劣的首位。

在對同車進(jìn)行銷售的情況下,瓜子二手車在描述方面略有不足,有些比較大的問題沒有提及,稍微有避重就輕的嫌疑。并且同款車掛的價格也會偏高,作為買車的人來說,同等條件下當(dāng)然價格越優(yōu)惠越好了。

人人車隊車況的描述比較客觀,價格合理,包括售后的服務(wù)設(shè)置,溝通渠道很通暢。如果能在車輛展示學(xué)習(xí)一下優(yōu)信,弄個視頻展示就更完美了。

優(yōu)信二手車,車輛展示導(dǎo)入視頻是值得稱贊的一點。宣稱有315項檢測也是三平臺中檢測項目最多的一個。但在買車人最關(guān)心的價格方面不具有優(yōu)勢。

以上就是作為買車人對三大平臺的客觀展示的主觀感受,希望二手車平臺能取長補(bǔ)短,發(fā)展越來越好,能讓消費者更容易、更放心買到心儀的二手車。

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